Conditions sanitaires accueil Covid-19

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Malgré notre joie immense, l’accès à la via ferrata évolue pour répondre aux recommandations sanitaires dans le cadre de la prévention du Covid-19. Voici les éléments importants et indispensables à connaître pour votre sécurité et celle de notre équipe. 

Les horaires et jours d’ouverture

Les via ferrata ainsi que l’Office de Tourisme seront ouverts du lundi au vendredi de 8h30 à 12h et de 14h à 17h30, du samedi au dimanche de 8h30 à 17h30, non-stop

Une réservation obligatoire POUR TOUS au 04 92 68 40 39 

Que vous possédiez une partie ou la totalité du matériel, que vous ayez ou non besoin de matériel, la réservation est obligatoire, pour tous, pour des mesures de sécurité sanitaires et de gestion des flux

Les créneaux ainsi que le nombre d’équipements disponibles sont limités dans un soucis d’adaptation aux conditions sanitaires d’accueil et de gestion des équipements. 

  • Les créneaux de RDV pour la Ferrata Familia des Ammonites sont les suivants : 10h30 / 11h15 / 14h30 / 15h / 15h30

Nous vous demandons d’être ponctuel lors de votre arrivée afin d’optimiser au mieux le respect des gestes barrières et la gestion des flux auprès de notre équipe. Nous vous informons que tout retard pourra contraindre notre équipe à vous interdire le départ. Nous comptons sur votre assiduité ! 

Les gestes barrières et conditions sanitaires d’accès.

Notre équipe a élaboré un protocole sanitaire adapté à nos locaux et notre activité, afin de réduire au maximum les risques de transmission du virus. Ainsi vous pourrez observer la mise en place d’un sens de circulation, d’un affichage officiel ainsi que des distances à respecter lors de votre attente matérialisées par des scotchs à terre. Nous appelons à votre plus grand respect de ces gestes barrières.

Dans le hall d’accueil 

L’accès à l’accueil de la via ferrata se fera un par un obligatoirement. Avant l’accès au hall d’entrée, il vous sera demandé de vous laver ou désinfecter les mains avec du gel hydroalcoolique mis à votre disposition et de porter le masque à minima jusqu’à votre départ. Nous vous préconisons le port du masque durant toute la durée de votre passage : de l’accueil à la fin de parcours. Nous demandons aux personnes de respecter une distanciation physique d’au moins 1 m dans le hall d’accueil, sur le parking et dans tous les espaces communs.

Durant le briefing

Nous demandons de garder le masque et de respecter la distanciation physique.

Sur la via ferrata 

Nous préconisons le port du masque dans la mesure du possible, ainsi que l’utilisation d’un gel hydroalcoolique personnel durant toute la progression sur la via ferrata. Pensez à vous désinfecter régulièrement les mains sur le parcours. Une distance de 4 à 5 m est préconisée lors de votre ascension, qui est la distance sécurité habituelle de la pratique

Retour du matériel et fin de parcours

Le retour du matériel s’effectue à l’extérieur du hall d’entrée. Un à la fois et après vous être signalé à l’accueil, vous irez déposer le matériel loué sur le porte manteau mis à disposition à l’extérieur du bâtiment. 

Le paiement 

Chaque jour, nous installons un film protecteur jetable sur le TPE. Si vous réglez par carte, privilégiez le sans contact (jusqu’à 50€) ou pensez à vous désinfecter les mains avant de taper votre code confidentiel. 

Pour un paiement en espèce, une soucoupe sera mise à disposition pour faire transiter la monnaie et éviter ainsi un contact direct.

Pour un paiement en chèque, nous vous demandons au maximum d’utiliser votre stylo personnel. Si toutefois vous n’en aviez pas, nous nous engageons à vous fournir un stylo qui sera désinfecté après chaque usage. 

L’usage des sanitaires

Nous autorisons l’usage des sanitaires au sein de nos locaux. Il vous sera demandé de désinfecter vos mains avant et après votre passage au sanitaire. L’accès au sanitaire se fera un par un. Vous devrez attendre votre tour dehors en maintenant les distances de sécurité. Notre équipe effectuera un nettoyage des sanitaires plusieurs fois par jour (une fois en milieu de journée, une fois le soir à la fermeture). La douche est quant à elle interdite. 

Nous espérons que chacun respectera ces usages, tant pour lui, que pour notre équipe qui s’investit depuis toujours pour vous accueillir avec le sourire toute l’année. Nous vous remercions déjà de l’assiduité que vous aurez lors de votre passage chez nous.

RAPPEL : Si vous pensez être atteint par le Covid-19, que vous présentez des symptômes ou que vous avez été en contact avec quelqu’un atteint ou présentant des symptômes, restez chez vous, contactez votre médecin. Ne prenez aucun risque pour vous-même ou pour les autres. Pensez également à informer notre équipe lors de votre passage ou le cas échéant par téléphone.

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